LEGAL REFERENCE

Hak legal anda di wisma66

Dokumen legal wisma66 menyatukan terma akses Live Casino, rekod akaun dan cara kami mengurus data anda sebelum anda membuka akaun. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan...

Terma aksesPrivasi dataKuki akaunHak semakan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
wisma66 Hak legal anda di wisma66

Terma legal mengikut akses wilayah

Halaman ini menerangkan kedudukan legal wisma66 untuk akaun, akses laman, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Kami menyediakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, status akaun atau pemeriksaan dalaman tidak selaras dengan terma tersebut, akses boleh ditangguh sementara kami menyemak rekod berkaitan. Anda perlu memastikan butiran yang diberi adalah tepat, termasuk nama akaun, nombor telefon,

e-mel dan saluran bayaran yang digunakan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut di sini sebagai konteks rekod transaksi Malaysia, bukan sebagai pengecualian kepada terma legal kami. Kami juga boleh mengemas kini bahasa dasar apabila aliran akaun, keperluan keselamatan atau arahan pihak penyedia berubah, dan tarikh penggunaan dasar akan dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Bantuan untuk pertanyaan legal akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai sebelum membuat perubahan pada profil anda. Kami akan minta bukti pemilikan akaun apabila permintaan melibatkan...

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang terma akses, status dokumen atau maksud notis dasar. Kami boleh meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun anda.
E-mel dasar Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, pembetulan data atau penjelasan bertulis. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan bahagian dasar yang anda mahu kami semak.
Semakan keselamatan Untuk isu akses mencurigakan, maklumkan kami dengan segera supaya pasukan keselamatan boleh menilai sesi, peranti dan perubahan profil. Kami akan terangkan langkah legal yang boleh diambil pada akaun.
REKOD AKAUN

Cara kami mengurus hak akaun

Dasar legal kami dibina sekitar rekod yang boleh dijejak: pendaftaran, sesi log masuk, kuki, transaksi dan mesej sokongan. Kami menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, menyiasat pertikaian dan memenuhi keperluan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemberitahuan dasar dan semakan pemilikan apabila anda menghubungi kami.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi yang sah, bahasa pilihan dan percubaan log masuk luar biasa. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal akaun memerlukan kuki keselamatan aktif.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan akaun. Ini membantu kami menyemak pertikaian, pengeluaran dan padanan pemilik akaun dengan lebih teliti.

Keselamatan akses

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, akses boleh ditahan sementara supaya rekod legal akaun dilindungi.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkaitkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon jika rekod tidak tepat. Kami akan meminta bukti berkaitan sebelum mengubah data yang memberi kesan kepada akses akaun.

Soalan legal sebelum anda membuka akaun

Akses wilayah bermaksud perkhidmatan hanya tersedia di tempat yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau rekod akaun tidak sepadan, kami boleh menahan akses sementara semakan dibuat.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan kuki, komunikasi sokongan dan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pertikaian dan pengurusan terma perkhidmatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti pemilikan sebelum membuat perubahan kerana data tersebut mempengaruhi akses dan transaksi.

Kuki membantu kami mengenal sesi sah, mengingati pilihan akaun dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Rekod ini boleh digunakan apabila kami menyiasat akses tidak sah atau pertikaian berkaitan akaun.

Rujukan transaksi disimpan supaya kami boleh memadankan bayaran dengan akaun yang betul, menyemak permintaan pengeluaran dan menilai pertikaian. Rekod itu juga membantu mengesan kesilapan jumlah atau percubaan akses tidak sah.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel dasar dengan ID akaun dan skop permintaan anda. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberi serta anggaran masa semakan.

Jika dasar berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan menyesuaikan bahasa notis dalam akaun apabila perlu. Dengan terus menggunakan akaun, anda dianggap menerima terma yang sedang berkuat kuasa.